Telefonieren mit All-IP als Chance für den Mittelstand

Bis 2018 wird die Deutsche Telekom sämtliche Telefonanschlüsse von ISDN auf All-IP umstellen. Gerade kleine und mittelständische Betriebe (KMU) stellt dies organisatorisch und finanziell vor eine Herausforderung. Gleichzeitig bietet die Migration der Unternehmenstelefonie auf die IP-Infrastruktur Mittelständlern aber auch die Chance, ihre Kommunikationsprozesse wesentlich effizienter zu gestalten.

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Erfolgreicher Workshop des schweizer STARFACE Partner Keller Informatik

Unter dem Motto „Digitalisierung: Was KMU’s 2016 beschäftigt“ lud der schweizer STARFACE Partner Keller Informatik, Gümligen, seine Kunden zum Workshop in das Hotel Allegro nach Bern ein. STARFACE Country Manager Ralf Schneider referierte dabei als Gast zum Thema „Das Ende der Analog-Telefonie“ und zeigte sich von der Veranstaltung mit rund 50 Gästen sehr beeindruckt: „Das Ende der Analog-Telefonie und ihre Ablösung durch die All-IP-Technik sind auch in der Schweiz ein aktuelles, drängendes Thema.…

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Was Unternehmen heute von Telefonanlagen erwarten dürfen

Gerade in Zeiten der All-IP-Umstellung sollten sich Unternehmen bei der Suche nach einer neuen Telefonanlage damit auseinandersetzen, was sie neben der Sprachkommunikation erwarten dürfen. Heute sind neben der reinen Sprach- und Videokommunikation vor allem die Integration der Telefonie in die Business-Prozesse des Unternehmens bedeutsam.

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STARFACE gewinnt internationalen Award “2016 INTERNET TELEPHONY Product of the Year”

Zum dritten Mal nach 2007 und 2015 hat STARFACE die begehrte und international anerkannte Auszeichnung „2016 INTERNET TELEPHONY Product of the Year” der US-Fachzeitschrift INTERNET TELEPHONY magazine für seine Software STARFACE 6.1 gewonnen.

„Für uns ist diese Auszeichnung eine große Ehre“, freut sich STARFACE Geschäftsführer Florian Buzin über den Award.…

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STARFACE auf CCW: Neue Erweiterungen und Module für Contact-Center-Branche

Vom 22. bis 25. Februar 2016 zeigt STARFACE auf der CCW 2016, der internationalen Leitmesse der Contact-Center-Branche in Berlin, zahlreiche neue Erweiterungen und Module der STARFACE Telefonanlage, die sich speziell an Contact-Center-Umgebungen in KMU und Enterprise richten. Auf dem Messestand in Halle 2, Stand B2 sehen Besucher neben STARFACE iQueue, der in STARFACE Release 6.1 integrierten Hotline, auch die neu entwickelten Module Outbound Dialer, CallBoard PRO mit Agentenstatistiken und VirtualQ Connector des STARFACE Excellence-Partners o-byte.com.…

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