Senat der Wirtschaft setzt auf CRM-Integration mit STARFACE

Manchmal muss es schnell gehen: Als beim Senat der Wirtschaft in Bonn Anfang 2013 die Telefonanlage überraschend ausfiel, galt es rasch eine Alternative zu finden. Nach kurzer Evaluation fiel die Entscheidung auf die STARFACE Anlage, die vom Excellence Partner Tristan Network Construct GmbH, Leverkusen, installiert wurde – und heute dafür sorgt, dass der Senat der Wirtschaft alle Features einer modernen UCC-Plattform nutzen kann.

Projekt-Highlights

  • Business-Telefonie mit nahtloser CRM- und CTI-Integration
  • Sichere VPN-Vernetzung der Standorte Bonn und Berlin
  • Einbindung von Smartphones und Home Offices
  • Senkung der Mobil-Gebühren durch intelligentes Re-Routing One-Number-Konzept für einen professionellen Außenauftritt

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