All-IP-Umstellung als Chance für Systemhäuser

Die Umstellung der Telekom von ISDN auf All-IP zwingt Unternehmen, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen. Dies bietet eine Chance für Systemhäuser, denn viele Unternehmen suchen Ansprechpartner für die Umsetzung einer geeigneten Transformationsstrategie. Hier sind eigentlich zunächst ihre internen IT-Abteilungen gefordert. Diese sind damit aber eigentlich aufgrund zu geringen Know-hows und zu geringer Ressourcen häufig überfordert.…

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Telefonieren ohne lange Leitung

Gesundheitswesen, Hotellerie oder Logistik – in vielen Branchen ist die drahtlose Telefonie ein wichtiges Thema. Die Mitarbeiter müssen sich frei bewegen, ein Festnetztelefon auf dem  Schreibtisch ist für sie nicht praktikabel. Derzeit stehen für diesen Fall drei verschiedene Technologien zur Verfügung, mit denen Sie die Unternehmens-Telefonie drahtlos gestalten können:

  • DECT, für IP-Umgebungen SIP-DECT genannt
  • Voice-over-WLAN (VoWLAN), die IP-basierte Telefonie über ein Wireless LAN
  • Fixed Mobile Convergence (FMC), die Integration von Smartphones in die TK-Umgebung

VORTEIL SIP-DECT

Die SIP-DECT Technik spielt ihre Vorteile in anspruchsvollen Office-Umgebungen mit hoher Teilnehmerzahl aus.…

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Vorstellung der neuesten STARFACE Version 6.3

Im Juli ist es wieder soweit! STARFACE veröffentlicht die neueste Version 6.3.

Highlight des neuesten Releases sind die neuen Funktionen Priority- and Skill-based Routing des Contact Center Moduls iQueue, sowie die Möglichkeit, Update und Installation voneinander zu trennen. Die UCC-Clients für Windows und Mac wurden um neue Funktionen erweitert: z.B.…

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Telefonieren mit All-IP als Chance für den Mittelstand

Bis 2018 wird die Deutsche Telekom sämtliche Telefonanschlüsse von ISDN auf All-IP umstellen. Gerade kleine und mittelständische Betriebe (KMU) stellt dies organisatorisch und finanziell vor eine Herausforderung. Gleichzeitig bietet die Migration der Unternehmenstelefonie auf die IP-Infrastruktur Mittelständlern aber auch die Chance, ihre Kommunikationsprozesse wesentlich effizienter zu gestalten.

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