Was Unternehmen heute von Telefonanlagen erwarten dürfen

Gerade in Zeiten der All-IP-Umstellung sollten sich Unternehmen bei der Suche nach einer neuen Telefonanlage damit auseinandersetzen, was sie neben der Sprachkommunikation erwarten dürfen. Heute sind neben der reinen Sprach- und Videokommunikation vor allem die Integration der Telefonie in die Business-Prozesse des Unternehmens bedeutsam.

Mehr lesen

STARFACE gewinnt internationalen Award „2016 INTERNET TELEPHONY Product of the Year“

Zum dritten Mal nach 2007 und 2015 hat STARFACE die begehrte und international anerkannte Auszeichnung „2016 INTERNET TELEPHONY Product of the Year” der US-Fachzeitschrift INTERNET TELEPHONY magazine für seine Software STARFACE 6.1 gewonnen.

„Für uns ist diese Auszeichnung eine große Ehre“, freut sich STARFACE Geschäftsführer Florian Buzin über den Award.…

Mehr lesen

STARFACE auf CCW: Neue Erweiterungen und Module für Contact-Center-Branche

Vom 22. bis 25. Februar 2016 zeigt STARFACE auf der CCW 2016, der internationalen Leitmesse der Contact-Center-Branche in Berlin, zahlreiche neue Erweiterungen und Module der STARFACE Telefonanlage, die sich speziell an Contact-Center-Umgebungen in KMU und Enterprise richten. Auf dem Messestand in Halle 2, Stand B2 sehen Besucher neben STARFACE iQueue, der in STARFACE Release 6.1 integrierten Hotline, auch die neu entwickelten Module Outbound Dialer, CallBoard PRO mit Agentenstatistiken und VirtualQ Connector des STARFACE Excellence-Partners o-byte.com.…

Mehr lesen

STARFACE erweitert Informationsangebot zu All-IP

Ab sofort finden Unternehmen auf www.all-ip-umstellung.de praxisnahe Tipps und Informationen rund um die Migration von ISDN auf All-IP. Parallel zum Start des Online-Portals stellt STARFACE den von der ISDN-Abschaltung betroffenen Kunden mit dem All-IP Competence-Center zudem eine kostenlose Service-Hotline zur Verfügung.…

Mehr lesen

STARFACE auf der CCW 2016: Maßgeschneiderte Contact-Center-Lösungen von KMU bis Enterprise

Vom 22. bis 25. Februar 2016 präsentiert STARFACE auf der CCW 2016, der internationalen Leitmesse der Contact-Center-Branche in Berlin, maßgeschneiderte Contact-Center-Lösungen für den Einsatz von KMU bis Enterprise. In Halle 2, Stand B2 werden unter anderem Einsatzmöglichkeiten der hybriden UCC-Plattform in Contact-Center-Umgebungen gezeigt.…

Mehr lesen