3rd Party Module von STARFACE Partnern

Im zweiten  Teil unseres Reports über STARFACE Module  beschäftigen wir uns mit 3rd Party Modulen für die STARFACE Telefonanlagen. Einige STARFACE Partner haben in den vergangenen Jahren umfassendes Know- How für die Entwicklung von Modulen aufgebaut und stellen ihre Module  der STARFACE Community zur Verfügung. So muss nicht jeder Partner im Bedarfsfall ein Modul entwickeln, dessen Funktionen schon längst existieren.

Einen Überblick über die für STARFACE entwickelten Module von STARFACE Excellence Partner o-Byte finden Sie hier . Der schweizer STARFACE Partner Nucom AG bietet ebenfalls eine Vielzahl von STARFACE Modulen in seinem Shop .

Eine Übersicht über das breite Modul-Portfolio von STARFACE Excellence-Partner Fluxpunkt finden Sie hier

Besonders interessant sind zwei Module von Fluxpunkt:

Integration STARFACE in Microsoft Teams

Das „STARFACE Integration für Microsoft Teams“ Modul ermöglicht es STARFACE Kunden, aus der gewohnten Microsoft Teams-Oberfläche heraus auf die UCC-Funktionalitäten der IP-Anlage zuzugreifen und die Präsenz- und Ruflisteninformationen beider Plattformen zusammenzuführen.

Insight Analytics

Insight Analytics liefert Ihnen tiefe Einblicke in die Welt Ihrer Kommunikationsdaten und ermöglicht Ihnen, diese mit unzähligen weiteren Datenquellen (z.B. aus ERP und CRM-Systemen) zu verbinden. Live-Daten von Agenten und Warteschlangen werden zu interaktiven Dashboards. Ruflisteninformationen erlauben historische Analysen.

Die Übersicht über die STARFACE eigenen Module finden Sie hier .