Vorstellung der neuesten STARFACE Version 6.3

Im Juli ist es wieder soweit! STARFACE veröffentlicht die neueste Version 6.3.

Highlight des neuesten Releases sind die neuen Funktionen Priority- and Skill-based Routing des Contact Center Moduls iQueue, sowie die Möglichkeit, Update und Installation voneinander zu trennen. Die UCC-Clients für Windows und Mac wurden um neue Funktionen erweitert: z.B.…

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Telefonieren mit All-IP als Chance für den Mittelstand

Bis 2018 wird die Deutsche Telekom sämtliche Telefonanschlüsse von ISDN auf All-IP umstellen. Gerade kleine und mittelständische Betriebe (KMU) stellt dies organisatorisch und finanziell vor eine Herausforderung. Gleichzeitig bietet die Migration der Unternehmenstelefonie auf die IP-Infrastruktur Mittelständlern aber auch die Chance, ihre Kommunikationsprozesse wesentlich effizienter zu gestalten.

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STARFACE Partnerkongress 2016 – It’s Showtime

nach einer gelungenen Veranstaltung im Jubiläumsjahr 2015, legen wir dieses Jahr noch eine Schippe drauf! Unter dem Motto „Die große STARFACE UCC Show“ zieht es uns in Deutschlands beliebteste Sehenswürdigkeit – und zwar in den Europa-Park nach Rust.

Neben der Keynote und den Experten-Diskussionen bieten wir Ihnen 2016
– eine noch größere Ausstellung
– ein neu geschaffenes TechLab
– eine neue STARFACE Partner-Diskussionsrunde
– zahlreiche externe Referenten

Freuen Sie sich auf zwei erlebnisreiche Tage voller All-IP Know-How.…

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IP-Telefonie für die Kreativwerkstatt

Wie sieht die Telefonie für das Start-Up aus?

Die Qualität seiner Sprachkommunikation ist für jedes Unternehmen ein professionelles Aushängeschild. Bei Start-up-Firmen hat zwar jeder dafür Verständnis, dass die Büro-Organisation noch nicht perfekt ist, umso mehr kann eine junge Firma mit einer professionellen Telefonkommunikation punkten.…

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STARFACE Connect: Der SIP-Trunk in der Telefonanlage

Ab STARFACE Release 6.2 befindet sich ein vorkonfigurierter SIP-Trunk in der STARFACE Telefonanlage. STARFACE Connect verbindet die Anlage über den vorhandenen Internetanschluss mit dem öffentlichen Telefonnetz und ermöglicht Festnetztelefonie in hoher Sprachqualität zu attraktiven Konditionen. Der SIP-Trunk lässt sich mit wenigen Klicks aktivieren und bietet neben hoher Sprachqualität und einfacher Integration für Business-Kunden eine Reihe weiterer Vorzüge:

  • Sekundenschnelles Zu- oder Abschalten: Administratoren können den integrierten Trunk jederzeit mit wenigen Mausklicks aktivieren – und auch wieder deaktivieren, wenn sie zu ihrem bestehenden Provider zurückwechseln möchten.
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